ペナンフォンのぶろ～ぅどばんど

　我が家のインターネット接続はペナンフォンを利用しているのですが、日本のように安定した接続ではないため終日つながらないことは当たり前。今春の海底ケーブル拡張工事終了後も、アップグレードするどころか１週間位つながらないことがあったりしました。

　顧客の皆さまに良いお知らせがあります。この度、ペナンフォンではお客様のニーズにお答えし満足いただけるようブロードバンドの拡張と改善に投資しましたことをご報告申し上げます。このサービスを2010年11月1日より新設し安定したサービスを提供してまいります。云々･･･



　と言った手紙が先月末届いていて、きっとまたスムースにことは運ばないだろうなぁと予測しておりましたら、やはり･･･11月2日（火）午後よりインターネットがプッツリ途絶えてしまいましたコールセンターに電話しても、ずーっと話中だったり、ようやくつながっても自分が今使っているＰＣがどういったバージョンなのかもよく答えられないため結局の裏にオフィスにノートパソコンを抱えて持っていくことに

　オフィスを訪れると、コールセンターはコンプレインの嵐のようで対応に追われて大変だそうです。オフィスにいる方にマンツーマンでＰＣの再設定を教えてもらえ、これでまたインターネットを使える～ペナンフォンのオフィスが家から歩いて行ける距離にあって本当よかったこれで一安心（！）と思いきや油断は禁物･･･外は大雨ＰＣが雨にあたったらタイヘ～ン（！）と抱えてダ～ッシュで帰路へ

　そして今度またひとつ新たに難題が！な、なんとワイヤレスのインターネットがつながらないではありませんか！再びコールセンターに電話すると･･･今度はウチに来てもらえることになりましたやはり家から近くてホントよろしい。約束の時間より１時間ほど遅れて到着しましたが、今回は設定にずいぶん時間がかかっている模様大のオトコ二人掛かりで１時間位かけて設定終了しました。

　結構厄介な設定が多くってブロードバンド拡張も良し悪しアップグレードされて接続速度が速くなったのか実感がないのですが、とりあえずインターネットに接続できるようになったので、めでたし、めでたし